首页  >  退貨及退款條款

 退換貨政策

1.  根據本公司退貨或更換貨品之政策，若 閣下訂購的貨品數量與訂單不符，請於收貨當日兩小時內向本公司提出反映，並先拍下相片作為記錄。
2. 如發現貨品質素有問題，請於收貨當日致電或Whatsapp本公司客戶服務部，並將有關貨品相片Whatsapp致本公司，逾期恕不受理。閣下亦需要保留有問題的貨品，有待本公司安排回收有關貨品（連原封包裝）。本公司客戶服務部會與於辦工時間內聯絡 閣下，並且會相討最合適的退款或退換方式。
3. 一經閣下同意及接受，本公司將於7個工作天內，以銀行轉賬或其他形式退款至 由閣下持有的實名登記銀行戶口。同時，代表閣下 同意本公司毋須就引起之不便及不滿向 閣下作出任何賠償。
4. 閣下的訂單因任何理由被取消或獲得退款，該訂單中已使用的促銷代碼、優惠碼、會員積分或優惠券將被一併作廢；本公司將不會向 閣下進行作出任何補償。
5. 本公司恕不接受任何有關膠袋收費、保溫袋收費，以及運費之退款要求。
6. 如有任何爭議，Oriole Food International Limited將保留最終決定權。